Die Karte in der App zeigt Ihnen den Standort und die Anzahl der verfügbaren Stationsfahrräder in Ihrer Nähe an.
Nach Eingabe Ihres Ziels zeigt Ihnen die App die nächstgelegene Station und eventuelle Umleitungen an.
Fahrrad entsperren 🔓:
➡️ Klicken Sie auf die Schaltfläche „SCAN“ und scannen Sie den QR-Code am Lenker.
➡️ Warten Sie einige Sekunden, bis die App sich mit dem Fahrrad verbindet. Nach erfolgreicher Verbindung piept das Fahrrad zweimal, und Ihre Route wird in der App angezeigt.
➡️ Betätigen Sie die linke Bremse, um das Fahrrad zu entkoppeln und zu sich heranzuziehen. Die Fahrräder sind mit zwei Magneten an der rechten Seite verbunden.
💰 Je nach Abrechnungsrichtlinie kann vor Fahrtantritt eine Vorautorisierung von 25 € erforderlich sein. Weitere Informationen finden Sie in unserer Abrechnungsrichtlinie.
🛠 Ist Ihr Fahrrad defekt? Die App bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Fahrrad an einer Wartungsstation abzustellen. Anschließend können Sie eine neue Fahrt anfordern, indem Sie den QR-Code des nächsten verfügbaren Fahrrads scannen. Falls das Problem noch nicht gemeldet wurde, können Sie dies über die App tun. Weitere Informationen finden Sie unter: Mein Fahrrad funktioniert nicht oder der Akku ist leer.
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❓ Sollten Sie Probleme mit der App haben, kontaktieren Sie uns bitte per Live-Chat in der App oder telefonisch unter 09 74 99 18 94. Sie können uns auch eine E-Mail an supportvls@idelis.fr senden.